建设服务流程
1.项目咨询、需求确认
客户通过网络或其它熟人推荐与我们取得联系,通过沟通大致理解与确认客户的基本需求。
2.上门勘测、需求调研
与客户预约时间上门沟通、现场调研与测量,搜集项目信息,进一步明确与细化需求,了解客户意见、想法。
3.项目评审、概念策划
进一步搜集信息,进行客户需求总结,结合自己的业务定位开展项目评估,做出服务决策。提出初步服务方案。
4.大纲深化、文案撰写
成立由策划、设计、文案、施工组成的项目小组,集思广益,深化展陈大纲,在此基础上撰写上墙文案。
5.视觉设计、方案深化
完成项目造价,根据概念方案细化空间与平面设计方案,优化展陈文案,进行文化整合与视觉效果呈现。
6.制作施工、项目落地
进行现场施工,完成展品加工制作与安装,全程项目经理开展严格品质控制,并组织工程竣工验收。
7.售后服务、配套建设
进入售后服务阶段,按照既定政策向客户提供培训指导、常规咨询、质量保证、技术维护、客户回访等售后服务。对有需要的客户,进一步提供文化理念策划、行为系统设计、制度体系建设、展陈内容(多媒体)制作、文化建设实施方案定制等服务。